三湘都市报10月10日（全媒体记者 仝若楠 通讯员 王志平）为推动党建工作与消保客服业务深度融合，切实发挥基层党员先锋模范作用，近期，泰康人寿湖南分公司部署启动“党员先锋岗”创建授牌工作。

本次创建以全省各中支客服、消保对外服务窗口为阵地，面向窗口在岗党员、预备党员设立党员先锋岗，围绕政治过硬、业务精湛、服务优良、作风务实、示范突出五大标准开展遴选。通过“亮身份、亮承诺、亮职责”，引导一线党员扎根服务前台，认真处理客户咨询投诉，常态化开展金融知识宣教，严守金融消保底线。

创建工作分摸排初选、审核公示、集中授牌、动态管理分步实施。公司建立党办牵头、消保协同、支部落实的联动工作机制，配套完善台账留痕、定期考评、优胜劣汰的常态化管理制度，确保先锋岗不搞“一阵风”。

下一步，泰康人寿湖南分公司将以先锋岗创建为抓手，选树服务标杆，发挥典型示范效应，持续提升窗口服务质效，践行“金融为民”宗旨，守护好广大金融消费者合法权益。

作者：仝若楠

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